Políticas de Privacidad

Hotel Alma Marceau – Nasca, Perú

Última actualización: Junio 2026

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1. Responsable del tratamiento de datos

Hotel Alma Marceau

📍 Nasca, Ica – Perú

📞 +51 953 106 906

✉️ reservas@almamarceau.com

🌐 www.almamarceau.com

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando usted:

Realiza una consulta.
Solicita una reserva.
Completa un formulario de contacto.
Se comunica por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
Se suscribe para recibir promociones o noticias.

La información recopilada puede incluir:

Nombres y apellidos.
Documento de identidad o pasaporte (cuando sea necesario para la reserva).
Correo electrónico.
Número telefónico.
Nacionalidad.
Información relacionada con su reserva.
Preferencias de hospedaje.
Información de facturación cuando corresponda.

Asimismo, nuestro sitio puede recopilar información técnica como:

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Sistema operativo.
Páginas visitadas.
Tiempo de permanencia.
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3. Finalidad del tratamiento

La información recopilada será utilizada para:

Gestionar reservas de hospedaje.
Brindar atención al cliente.
Confirmar y administrar solicitudes.
Coordinar servicios adicionales como tours o traslados.
Enviar información relacionada con la reserva.
Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
Realizar análisis estadísticos.
Cumplir obligaciones legales.

Con autorización del usuario, también podremos enviar promociones, novedades y ofertas especiales.

4. Protección de la información

Hotel Alma Marceau implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Compartición de información

Hotel Alma Marceau no vende, alquila ni comercializa la información personal de sus usuarios.

Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario con:

Proveedores de servicios tecnológicos.
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Empresas encargadas de procesar pagos.
Operadores turísticos cuando el huésped solicite dichos servicios.
Autoridades competentes cuando la legislación lo requiera.

Toda transferencia de información se realizará respetando la normativa aplicable.

6. Cookies

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7. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o mientras exista una obligación legal que justifique su conservación.

8. Derechos del usuario

De acuerdo con la legislación vigente sobre protección de datos personales, el usuario podrá ejercer los siguientes derechos:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la actualización o rectificación de su información.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
Oponerse al tratamiento de sus datos.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Revocar el consentimiento otorgado para el envío de comunicaciones comerciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá comunicarse mediante nuestros canales oficiales.

9. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia páginas de terceros, como plataformas de reservas, redes sociales o servicios turísticos.

Hotel Alma Marceau no es responsable de las políticas de privacidad ni del tratamiento de datos realizado por dichos sitios externos, por lo que recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.

10. Protección de menores

Nuestros servicios están dirigidos al público en general. Los datos personales de menores de edad solo serán tratados cuando sean proporcionados por sus padres, madres o representantes legales en el contexto de una reserva o servicio.

11. Modificaciones de la política

Hotel Alma Marceau podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarse a cambios legales, tecnológicos o en nuestros servicios.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.

12. Legislación aplicable

La presente Política de Privacidad se rige por la legislación de la República del Perú, especialmente por la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento, así como por las normas que la modifiquen o sustituyan.

Contacto

Si tiene consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de: